Atualização do MyLink - PROBLEMAS e SOLUÇÕES

[dmesteves]

Uma dica e um pedido:

Ao pessoal que não atualizou, assim como eu, recomendo não tentar ainda a atualização caseira. Dependendo do caso, a CSS pode até encrencar com garantia...

Para quem ainda vai atualizar na CSS, preste atençao em tudo. Tente conseguir o PDF do mecanico ou fotografar o mesmo. fotografe tambem o software, o equipamento, se possivel filme o procedimento.

Tudo que pudermos reunir de informação será lucro!

[lchjunior]

Vou ver se consigo ir amanha na css aqui em ribeirao. O meu ta igual, atualizado e sem apps. Notei tbm que ele nao conecta mais no meu cel por bluetooth

[tsurf62]

pelo que percebi até agora só os LT 1.4 estão dando certo

[ratox]

Vou ver se consigo ir amanha na css aqui em ribeirao. O meu ta igual, atualizado e sem apps. Notei tbm que ele nao conecta mais no meu cel por bluetooth

Lchjunior, eu tive que emparelhar o mylink com meu cel após a atualização, isso pq o nome do dispositivo mudou de "Chevrolet" para "MyLink", então deleitei o antigo do meu cel e do mylink e pronto.

Se mesmo assim nao funcionar, tente restaurar as configurações do veiculo pelo mylink.. Talvez ajude

[thiago Henrique Bezerra]

Senhores,

O meu é um LTZ 1.4 e não deu certo, voltarei na CSS no sabado para tentar resolver o problema.

[renatopontes]

O meu é LT 1.0 e deu certo.

[dmesteves]

Os que deram certo, fizeram na css ou caseiro?

[eduhst]

Levei meu Onix hoje na Jorlan em BH e atualizaram direitinho, já estou com os apps instalados e a versão nova, apesar de ainda não ter testado os apps funcionando. O técnico nem sabia que já existia essa atualização, eu o guiei com quase tudo, sobre instalar no pen drive, voltar a data pra dar certo, e tudo mais, a partir do que eu já tinha lido aqui. Ainda estou com os arquivos no meu pen drive, alguém tem interesse?

Cara, vou lá hoje... que horário você foi lá e com quem você tratou?

Vou gravar todo o processo e pedir para que o técnico salve no meu pen-drive todos os arquivos.

Temos que descobrir de vez se existe alguma etapa extra ou não. ;-)

[Gilberto MOlina]

Levei meu Onix hoje na Jorlan em BH e atualizaram direitinho, já estou com os apps instalados e a versão nova, apesar de ainda não ter testado os apps funcionando. O técnico nem sabia que já existia essa atualização, eu o guiei com quase tudo, sobre instalar no pen drive, voltar a data pra dar certo, e tudo mais, a partir do que eu já tinha lido aqui. Ainda estou com os arquivos no meu pen drive, alguém tem interesse?

Voce chegou a comparar os arquivos que voce tem no seu pen drive com os ja postados aqui no forum?

[ratox]

Cara, vou lá hoje... que horário você foi lá e com quem você tratou?

Vou gravar todo o processo e pedir para que o técnico salve no meu pen-drive todos os arquivos.

Temos que descobrir de vez se existe alguma etapa extra ou não. ;-)

eduhst tenta pegar o PDF com o passo a passo para a atualização. eu pedi pro cara da CSS mas ele nao deixou :-(

[eduhst]

Liguei agora na Jorlan BH e o chefe da oficina está meio receoso quanto à atualização, estava com "dúvidas" se seria algo cobrado ou não... mas insisti com ele que o aplicativo de GPS eu já comprei e que a atualização do MyLink para suportar o BringGo é gratuita.

Ele ficou de me retornar com um horário para eu ir até lá... mas foi depois de muito insistir. Mas estou com uma leve impressão de que ele não vai me retornar. rs

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E não é que o cara me ligou?

Agendou para hoje após as 14:00 para eu ir até lá e atualizar. O próprio chefe da oficina pediu para que eu levasse um pen-drive para armazenar os arquivos.

Vou tentar gravar todo o processo... postarei aqui assim que tiver novidades.

[mthubner]

Liguei na Jardine em Porto Alegre e o chefe da oficina disse não estar sabendo de nada.

Só falou que chegaram os novos prisma com o programa de GPS, mas não recebeu comunicado nenhum da GM sobre a atualização.

Expliquei pra ele que o procedimento é feito conectando o aparelho no Onix, baixar para o pen drive e etc. mas o Cara insistiu que só vão fazer quando houver comunicado da GM....

É !#@&*%$.. hahahaha

[eduhst]

mthubnet, tente outra css. Aí em PoA deve ter mais de uma, né? rs

[ratox]

Liguei na Jardine em Porto Alegre e o chefe da oficina disse não estar sabendo de nada.

Só falou que chegaram os novos prisma com o programa de GPS, mas não recebeu comunicado nenhum da GM sobre a atualização.

Expliquei pra ele que o procedimento é feito conectando o aparelho no Onix, baixar para o pen drive e etc. mas o Cara insistiu que só vão fazer quando houver comunicado da GM....

É !#@&*%$.. hahahaha

O passo a passo para atualização do mylink já existe. Eu mesmo segui junto com o cara da css para atualizar o meu. É um documento em PDF oficial da GM com umas 12 paginas mais ou menos... ele chegou até a imprimir. Pedi o mesmo mas eles não quiseram me passar.

O que talvez eles estejam esperando ouvir da GM, é se o processo vai ser pago ou não..

[Roberto di Castro]

Liguei a poucos na css de Ribeirão Preto me informaram que a atualização está disponível apenas para uma parte dos chassis, ou seja não são todos os chassis que terá a atualização.

[eduhst]

Liguei a poucos na css de Ribeirão Preto me informaram que a atualização está disponível apenas para uma parte dos chassis, ou seja não são todos os chassis que terá a atualização.

Como a grande maioria das concessionárias... mais uma que está despreparada. Estão confundindo a atualização do MyLink com um recall... todos os MyLink até hoje tem a mesma versão de hardware, o que caracteriza como um mesmo equipamento.

[ratox]

Como a grande maioria das concessionárias... mais uma que está despreparada. Estão confundindo a atualização do MyLink com um recall... todos os MyLink até hoje tem a mesma versão de hardware, o que caracteriza como um mesmo equipamento.

acho que não edu. eu liguei no 0800 da GM para reportar o meu caso dos apps que sumiram (0800-7024-200) e ela pediu meu chasi para ver se tinha atualização disponível. Pelo que ela me informou, carros após 14 de fevereiro não precisam da atualização, pois já devem ter o TuneIn e o BingGo.... apenas os carros antes dessa data que tem q ser atualizado.

No final ela falou para eu ir na CSS novamente para eles sanarem o problema dos apps... vamos ver.. quinta de manha estarei la..

[eduhst]

acho que não edu. eu liguei no 0800 da GM para reportar o meu caso dos apps que sumiram (0800-7024-200) e ela pediu meu chasi para ver se tinha atualização disponível. Pelo que ela me informou, carros após 14 de fevereiro não precisam da atualização, pois já devem ter o TuneIn e o BingGo.... apenas os carros antes dessa data que tem q ser atualizado.

No final ela falou para eu ir na CSS novamente para eles sanarem o problema dos apps... vamos ver.. quinta de manha estarei la..

Cara, mas disso todo mundo já sabe... quem está tentando atualizar é justamente quem teve o carro fabricado antes de 14/02. Esta informação foi divulgada no canal do Youtube da Chevrolet. E o chassi pediram somente para saber qual foi a data de fabricação do seu carro.

O eu que disse de ser o mesmo equipamento, é do ponto de visa do hardware.

[Roberto di Castro]

peguei meu carro em 18/02 e não tem os app

[Luishlds]

Vou relatar meu caso...

Durante o dia inteiro de ontem e hoje liguei nas css de campinas e regiao para solicitar a atualizacao do My link, nenhum dos funcionarios pareciam saber do que eu estava falando... enfim, resolvi ir pessoalmente em uma das css e procurei diretamente o Gerente da Oficina... eu expliquei a situacao para ele, e ele disse que estava sabendo, porem nao havia chegado nas css de Campinas ainda, entao eu disse para ele que ja deveria ter disponivel se ele visse o Formulario CDS 065/12 - formulario especifico para a atualizacao do My link, e disse que outros donos do Onix em estados diferentes ja conseguiram fazer a atualizacao... aí parece que surgiu a duvida para ele tambem, visto que alguem de fora da css sabia o formulario que eles usavam, e que parecia estar entendendo mais do que eles mesmos... enfim, como a demanda da css que eu fui é muito grande, ele pediu para eu agendar a atualizacao para quinta que vem dia 07/03, vou ficar junto com ele durante todo o processo, vou levar meu notebook com nosso forum aberto mostrando as atualizacoes dos nossos amigos, e postarei aqui o resultado da minha atualizacao. Espero que seja com sucesso, pois estamos tendo muita dor de cabeca ja com essa atualizacao, nosso problema ta mais chato do que usar um gps da foston com o suporte.

[Pinzetta]

Tive acesso a um documento da GM que não deveria ser disponibilizado pra ninguém mas o vendedor foi burro o suficiente pra me passar alegando ele que não tinha atualizando nenhuma do mylink (já fiz a atualização inclusive) e lá diz que carros montados a partir do dia 14 de Fevereiro já vem com a atualização do mylink, provavelmente o seu foi montado antes disso...

Texto do documento da GM

"EFETIVAÇÃO:

Os veículos Onix, equipados com o MyLink, produzidos a partir do dia 14/Fevereiro, já irão sair de

fábrica com o sistema MyLink atualizado com os novos aplicativos BringGo e TuneIn.

Para os veículos que já foram produzidos antes desta data, será possível a atualizaçao do MyLink,

para que ele também disponibize os novos aplicativos. Em breve, iremos enviar um comunicado

mais detalhado sobre o procedimento de atualização."

peguei meu carro em 18/02 e não tem os app

[eduhst]

peguei meu carro em 18/02 e não tem os app

Você pegou o carro dia 18/02, mas foi fabricado/produzido antes do dia 14/02.

[Daut Lopes Junior]

Amigos,

Estou agora novamente na CSS para tentar atualizar o mylink após o erro do arquivo smd.

Já alteramos a data conforme nosso amigo postou no documento da GM e agora estou aguardando o download dos arquivos.

O problema é que a rede aqui wifi e muito lenta e o tempo previsto de download foi de 2:40h. Já estou na 01:40h, torcendo para que dessa vez de tudo certo.

Lendo o manual, a primeira parte do processo e apenas de cópia, ou seja o conteúdo é baixado e "atualizado" no mylink, mas somente é efetivado com a segunda parte, chamada de programação no manual. Nessa segunda parte, mais algum arquivo é baixado da Internet mas é enviado diretamente para o carro através do MDI e não pelo pendrive, daí talvez o motivo de quem fez em casa, não teve os apps disponíveis após a carga do pendrive.

Estou com o manual aqui, tentando tirar uma copia com meu smartphone, e apesar das condições precárias de luz, acho que vai dar para ter uma idéia geral do processo para quem ainda não fez.

Até o fim do dia posto o manual e o resultado aqui.

Torçam por mim! rs..

Abs,

Daut

Enviado de meu GT-I9100 usando o Tapatalk 2

[ratox]

Boa sorte Daut.. tente pegar o PDF direto se possivel do manutal de atualização do mylink heheh

[dmesteves]

Boa Daut, aguardaremos