Troca de óleo errada pela concessionária

[1803dani]

Fala pessoal, beleza? Tenho um Onix LT 1.0 2018/2018 e na última segunda feira dia 01/04 levei meu carro na concessionária Automec de Sorocaba pra fazer a primeira revisão e troca de óleo de 10.000km, e percebi que o mecanico durante a troca de óleo colocou 3L de óleo 0w20 AcDelco e 500ML de um aditivo de óleo e condicionador de metais totalmente desconhecido (procurei na internet sobre ele e não achei nada), chamado Armoex Tratament (acho que esse era o nome), perguntei ao mecânico o que era e ele deu uma desconversada. Como eu nao tinha me informado antes, nada falei. Segundo o manual do proprietário, a troca de óleo tem que ser feita de 10 em 10 mil km, e se for uso severo ( o que não é meu caso) deve-se adiar para 5 em 5 mil km (pra quem não sabe, uso severo é utilizar o carro por curtos espaços de tempo, de uma maneira de o motor não atinja temperatura ideal de funcionamento, ou quando anda em muita terra e etc) e colocar 3,5L de óleo, não especifica nada sobre substituir meio litro de óleo por aditivo. Geralmente os aditivos e condicionadores de metais não passam de 100ml, de uma maneira que você coloque o recomendado de óleo e depois adicione o aditivo, nunca substituindo o óleo. Sem contar que me cobraram 84 reias por 500 ml desse aditivo (o preço do litro do 0w20 AcDelco tava em 54 reais).

Depois de pago achei um absurdo isso, acho que fui roubado e enganado pela Automec. O que vocês acham?

[Sekiya]

Sinceramente, eu acho que você foi roubado e enganado pela concessionária. Já teve aqui no fórum, um usuário que teve o mesmo problema: https://clubedoonix.com.br/topic/10078-troca-de-óleo-nos-5000-km/?page=17

E parece que a Automec já usa o Armox Treatment há muito tempo: https://www.reclameaqui.com.br/automec/compra-de-veiculo-zero-km-com-defeito-da-marca-gm-chevrolet-na-concessiona_9420335/

Se tem uma coisa que me incomoda é este tipo de conduta de concessionária. O duro é que você até pode reclamar na Chevrolet, mas em cidades menores, ou só existe 1 concessionária ou todas são do mesmo grupo. Ou seja: você continua refém e sem saída. Em uma situação desta, o certo é exigir a colocação de 500ml do óleo correto, assim como o valor da revisão divulgado no site da Chevrolet, já que todas as revisões são tabeladas pela fábrica.

De qualquer forma, ao menos o aditivo não vai prejudicar o motor de seu carro. Quanto a isso, fique tranquilo.

Editado Abril 5, 2019 por Sekiya

[1803dani]

3 horas atrás, Sekiya disse:

Sinceramente, eu acho que você foi roubado e enganado pela concessionária. Já teve aqui no fórum, um usuário que teve o mesmo problema: https://clubedoonix.com.br/topic/10078-troca-de-óleo-nos-5000-km/?page=17

E parece que a Automec já usa o Armox Treatment há muito tempo: https://www.reclameaqui.com.br/automec/compra-de-veiculo-zero-km-com-defeito-da-marca-gm-chevrolet-na-concessiona_9420335/

Se tem uma coisa que me incomoda é este tipo de conduta de concessionária. O duro é que você até pode reclamar na Chevrolet, mas em cidades menores, ou só existe 1 concessionária ou todas são do mesmo grupo. Ou seja: você continua refém e sem saída. Em uma situação desta, o certo é exigir a colocação de 500ml do óleo correto, assim como o valor da revisão divulgado no site da Chevrolet, já que todas as revisões são tabeladas pela fábrica.

De qualquer forma, ao menos o aditivo não vai prejudicar o motor de seu carro. Quanto a isso, fique tranquilo.

Então parceiro, pensei a mesma coisa, acho que eles me roubaram na caruda, pelo menos o motor não vai ser prejudicado né. Na próxima vez vou exigir 3,5l de óleo. Valeu parceiro!

[1803dani]

Só atualizando a cagada, o carro amanheceu vazando óleo hoje! Sorte que eu vi a poça no chão. Segunda feira vou chamar um guincho pra levar o carro na concessionária. Acredito que tenha sido o anel de bujão do carter errado, pois olhei o código do produto que do anel e era 11023589, que é pra celta, Zafira, prisma (antigo) e etc. Esse pessoal da automec so faz cagada. Só levo lá porque não tem outra.