Vidro elétrico ônix activ

[Dj Marcelo Santos]

Boa noite a todos, tenho um ônix activ 2018 e o mesmo esta com um problema no vidro traseiro do lado direito, o mesmo não desce com um toque. Alguém mais teve esse problema? Como resolver? Obs: ja foi feita reprogramação do módulo 2 vezes na própria concessionária e não resolveu, foi feita lubrificação do sistema e também não resolveu!