Multimidia M1 com panes e Setas não fazem mais barulho

[brunasales]

Boa noite!

Tenho um onix AT LTZ 2015 e comprei ele já com a Multimidia M1 instalada. Troquei a bateria do carro recentemente ( não sei se isso que causou o problema), mas a multimídia começou a desligar sozinho, aumentar o volume sozinho e os comandos do volante não são mais reconhecidos com o som. Além do barulho da seta ter sumido, e o barulho quando a porta está aberta não desliga quando fecha a porta. Demora para parar o barulho. 

Levei em uma loja de som autorizada,  mas foi feito os testes e não constou nenhum problema na multimidia e os tecnicos disseram que o problema pode ser no carro. 

Alguém saberia o que está acontecendo?

A Chevrolet também não consegue resolver o problema, só se fosse o MYLINK original do carro. 

Valeu.