Suspensão Do Meu Onix Não Durou 8000Km.

[Rafael Gomes]

Comprei um chevrolet onix LT 1.4 no dia 23/05/2013 e passados 8 meses aproximadamente, o carro apresentou um barulho forte na suspensão traseira. Levado a autorizada, constatou-se que o amortecedor traseiro direito está vazando óleo, com apenas 8700km e apenas 8 meses de uso. Ressalto também que o mesmo não sofreu nenhuma pancada, conforme constatação da própria concessionária. Para minha surpresa a concessionária disse que o amortecedor é uma peça de desgaste natural e que não poderiam fazer a substituição da mesma visto que já tinha passado o prazo de 90 dias previstos no manual do veículo e pediram para eu entrar em contato diretamente com a Chevrolet. Infelizmente o posicionamento da chevrolet foi o mesmo da concessionária, o que é um desrespeito com o consumidor. Alegam que a peça sofre desgaste natural e que no manual afirma que só poderiam trocar se fosse menos de 90 dias, mas se o carro não sofreu nenhuma avaria que pudesse acarretar na quebra desta peça, como pode um amortecedor durar apenas 8000km ??? Desgaste natural ??? O que eu faço agora, pago os quase R$600,00 pra substituir????

[engcolombo]

Comprei um chevrolet onix LT 1.4 no dia 23/05/2013 e passados 8 meses aproximadamente, o carro apresentou um barulho forte na suspensão traseira. Levado a autorizada, constatou-se que o amortecedor traseiro direito está vazando óleo, com apenas 8700km e apenas 8 meses de uso. Ressalto também que o mesmo não sofreu nenhuma pancada, conforme constatação da própria concessionária. Para minha surpresa a concessionária disse que o amortecedor é uma peça de desgaste natural e que não poderiam fazer a substituição da mesma visto que já tinha passado o prazo de 90 dias previstos no manual do veículo e pediram para eu entrar em contato diretamente com a Chevrolet. Infelizmente o posicionamento da chevrolet foi o mesmo da concessionária, o que é um desrespeito com o consumidor. Alegam que a peça sofre desgaste natural e que no manual afirma que só poderiam trocar se fosse menos de 90 dias, mas se o carro não sofreu nenhuma avaria que pudesse acarretar na quebra desta peça, como pode um amortecedor durar apenas 8000km ??? Desgaste natural ??? O que eu faço agora, pago os quase R$600,00 pra substituir????

Nossa cara estou lendo relatos do amortecedor, e parece que você nao é o único, uma pena estar ocorrendo isso em ? Meu antigo corsa 1.0 troquei com 70.000 quando ele começou a bater seco quando passava em lombada e valeta, mas com 8000 é palhaçada em ??? Editado Fevereiro 3, 2014 por engcolombo

[AlexRFP]

Comprei um chevrolet onix LT 1.4 no dia 23/05/2013 e passados 8 meses aproximadamente, o carro apresentou um barulho forte na suspensão traseira. Levado a autorizada, constatou-se que o amortecedor traseiro direito está vazando óleo, com apenas 8700km e apenas 8 meses de uso. Ressalto também que o mesmo não sofreu nenhuma pancada, conforme constatação da própria concessionária. Para minha surpresa a concessionária disse que o amortecedor é uma peça de desgaste natural e que não poderiam fazer a substituição da mesma visto que já tinha passado o prazo de 90 dias previstos no manual do veículo e pediram para eu entrar em contato diretamente com a Chevrolet. Infelizmente o posicionamento da chevrolet foi o mesmo da concessionária, o que é um desrespeito com o consumidor. Alegam que a peça sofre desgaste natural e que no manual afirma que só poderiam trocar se fosse menos de 90 dias, mas se o carro não sofreu nenhuma avaria que pudesse acarretar na quebra desta peça, como pode um amortecedor durar apenas 8000km ??? Desgaste natural ??? O que eu faço agora, pago os quase R$600,00 pra substituir????

Contrata um bom advogado e JUSTIÇA !!!! Eles somente te escutam assim ....

[rudysouza]

Isso aconteceu comigo na época do Corsa. Eu abri um chamado na Chevrolet e negaram a troca em garantia. Na mesma hora eu avisei que isso era desgaste prematuro, até porque ocorreu com apenas um amortecedor e que se fosse mau uso daria problema nos dois. Informei que se não trocassem em garantia eu iria entrar com um processo contra eles. No dia seguinte autorizaram a troca.