Rafael Gomes

Comprei um chevrolet onix LT 1.4 no dia 23/05/2013 e passados 8 meses aproximadamente, o carro apresentou um barulho forte na suspensão traseira. Levado a autorizada, constatou-se que o amortecedor traseiro direito está vazando óleo, com apenas 8700km e apenas 8 meses de uso. Ressalto também que o mesmo não sofreu nenhuma pancada, conforme constatação da própria concessionária. Para minha surpresa a concessionária disse que o amortecedor é uma peça de desgaste natural e que não poderiam fazer a substituição da mesma visto que já tinha passado o prazo de 90 dias previstos no manual do veículo e pediram para eu entrar em contato diretamente com a Chevrolet. Infelizmente o posicionamento da chevrolet foi o mesmo da concessionária, o que é um desrespeito com o consumidor. Alegam que a peça sofre desgaste natural e que no manual afirma que só poderiam trocar se fosse menos de 90 dias, mas se o carro não sofreu nenhuma avaria que pudesse acarretar na quebra desta peça, como pode um amortecedor durar apenas 8000km ??? Desgaste natural ??? O que eu faço agora, pago os quase R$600,00 pra substituir????

Meu Onix com 8000km aconteceu exatamente a mesma coisa. Amortecedor traseiro/direito vazando óleo. Estou aguardando agora a chevrolet autorizar a troca, pois segundo a concessionária, amortecedor tem garantia somente de 90 dias.