lessa_leo

10 horas atrás, Bonetti disse:

Realmente, desde que fiz a atualização há uns três dias, não desconectou mais. Pode ser coincidência, mas aparentemente resolveu mesmo. 

Vocês fizeram a atualização pela própria central multimidia ou levaram na concessionária ?

Tentei baixar atualização conectando o carro no WIFI de casa mas não chegou nada para mim.

1 hora atrás, Caio Ray disse:

Olá pessoal. Tenho um Onix Plus Premier 2 tb.

Aqui o problema foi "resolvido" desconectando a Antena AM/FM do carro. É paliativo, obviamente, tendo em vista que você perde a sintonia de Rádio, mas como o uso de Spotify é crescente, tem gente que não se importa.

Na primeira revisão (Março 2022) de 10k o mecânico já fez essa "gambiarra" e realmente não tive mais problema de conexão, tanto meu aparelho quanto da esposa.

Entrei aqui procurando informação sobre o Waze, que não está funcionando na Multimídia (gps não acha o veículo) enquanto o Google Maps funciona normalmente. Aí por coincidencia vi aqui o questionamento sobre o Perda de Conexão e resolvi deixar meu depoimento.

Aliás, ontem (25.08) foi a revisão de 20k e ainda não havia resolução definitiva, mas o mesmo mecânico que me "salvou" anteriormente com a gambiarra, disse que o engenheiro de campo havia falado que a solução deveria sair ainda nesse mês de Agosto... vamos ver.

Vou tentar essa solução de remover a antena pq nunca uso o sintonizador de am/fm mesmo vai que funciona até a GM resolver consertar de vez esse problema.

Em relação ao waze eu estava tendo o mesmo problema. dei uma lida nos foruns gringos e consegui resolver removendo a permissão de localização do android auto nas configurações do celular e o waze voltou ao normal.

Ola Pessoal,
Sou novo aqui no fórum 
Tenho o mesmo problema com meu Onix Plus Premier II 21/21. Já fui mais de 5 vezes na concessionária, abri chamado no SAC da Chevrolet, reclame aqui e consumidor.gov até o modulo MyLink 3 do meu carro já foi substituído e o problema permanece.

Continuei cobrando a Chevrolet e o que eles me falaram é que o problema é conhecido e em algum momento pode ser corrigido por eles mas não me deram um prazo. 

Considerando que tenho o carro faz quase 1 ano e meio e até agora não tem solução para esse problema abri reclamação no Procon-SP para ver se assim conseguia alguma resposta conclusiva. A Chevrolet nem mesmo respondeu ao Procon, foi aberto um processo administrativo que a Chevrolet também não respondeu.

Em 22/06/2022 at 10:59, Gabriel Arruda disse:

Pessoal,

Estou entrando com minha advogada no JEC para resolver este problema judicialmente e receber reparação financeira sobre o produto defeituoso. Novamente disponibilizo meu telefone para quem quiser fazer contato comigo: 51 980373422

 

Assim como nosso colega acima já contratei uma advogada que está juntando a documentação para dar entrada em um processo judicial no JEC pois todas as minhas opções na esfera administrativa se esgotaram. Vou tentar manter vocês atualizados sobre o andamento do processo, para que outras pessoas possam fazer o mesmo, só assim a GM resolve essa palhaçada.

Infelizmente é triste a forma como a Chevrolet trata seus clientes, parecem que estão fazendo um favor para a gente mas esquecem que quando compramos essa versão topo de linha do carro com todos os adicionais de conforto e conveniência pagamos muito mais caro justamente para ter acesso a toda essa funcionalidade.