Bom dia.
Eu tive um problema parecido, até o dia que troquei a bateria (prisma ltz 2014) ai quando travava não subia os vidros. Refiz a programação pelos botões. Tem no manual como fazer, abaixa todo o vidro sobe todo e segura o botão por 5 segundos... precisa fazer de cada um individualmente, no manual explica certinho. Agora estou com um prisma 2018... ontemcomeçou com a buzinada apos travar. Fim de semana vou tentar localizar o problema.