Lucastirinha

Boa tarde gurizada, tenho um ONIX 1.0 LT e foi instalado uma Mylink usada nele, e ela desliga de 10 em 10 minutos mesmo com o carro ligado em movimento ! Ouvi boatos que tinha haver com o número do chassi do carro que é vinculado com a central, dizem que existe um desbloqueio, gostaria de saber se alguém sabe algo sobre esse assunto ?! Se souber como faço esse processo ? Muito obrigado desde já !