Boa tarde, estva com esse mesmo problema, de repente o som do radio estava baixo, aumentava até o volume 63 e ficava baixo. O que eu fiz, desinstalei o Android Auto do celular e reinstalei, conectei no usb e liguei o radio. O aparelhou enviou uma msg parat tirar e colocar o cabo. Fiz o procedimento e o som aumentou e voltou ao normal.