Estou passando pelo mesmo problema, quando desligo o carro o som permanece ligado, já fiz várias atualizações e nada resolveu, após 10 minutos funcionando o som desliga sozinho mesmo com o carro em movimento, os comandos do volante também não funcionam e o barulho da seta e alarme também não. Comprei o carro sem o My Link, comprei o Mylink separado do mesmo modelo do carro, um Sonic LTZ 2014, liguei a fiação do chicote do som no carro e funcionou com as excessões citadas acima.
Fiz a ligação em cruz conforme mencionado (Vermelho no Amarele e Amarelo no Vermelho) mas daí o som nem liga, mesmo com a ignição ligada.
Alguma dica do que mais posso tentar?