gd-onix

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  1. Olá amigos também fui mais vítima da água, a inimiga número 1 do Onix. Sou de Fortaleza e agora dia 30/03 choveu bastante na cidade e passando numa avenida junto com vários outros carros, sem poça de água alguma, somente água acumulada por decorrer da chuva que não alcançava a calota do carro, o meu carro morreu e eu ja parei no estacionamento de uma loja, chamei o reboque e mandei pra autorizada. Chegando na autorizada o chefe da oficina disse que o filtro do carro estava ensopado e AFIRMOU que eu havia passado por algum lugar com água acima da roda, esse momento que eu fiquei muito !#@&*%$ e por muito pouco não o mandei tomar no interior do seu monossílabo. Enfim, tentei jogar a responsabilidade para eles e falei a respeito desse projeto da admissão de ar (que mais parece um pescador de água) e eles desconversaram. Estavam me cobrando R$ 1.500,00 somente para a abertura do motor para fazer o orçamento. No final das contas, já percebi que com eles não existe diálogo e o cliente só é bem tratado no momento da compra do carro, vou ter que perder o bônus do meu seguro, da entrada no aviso de sinistro e rezar para que eles tenham as peças em estoque ou que pelo menos cheguem rápido. O meu Onix esta com 24mil km e tem exatamente 1 ano. Gostaria de saber da galera que passou por esse mesmo problema, como procedeu, se alguém entrou na justiça, se pretende entrar e se resolveu rápido? Aqui estão os meus contatos caso alguém possa ajudar: guidantas@me.com (85) 9 8577-6687 O que eu acho mais engraçado é que eu possuo máquinas Caterpillar e uma delas deu um problema no motor no final do ano passado, a máquina já estava fora da garantia havia 1 ano e por causa de 1 parafuso da ponta do virabrequim toda a parte de força foi pro espaço. Eu já havia desmontado o motor na minha empresa levei na autorizada da Caterpillar da minha região e eles verificaram que foi um problema de fabricação e me deram um motor novo, DEPOIS DE 1 ANO DA GARANTIA TER EXPIRADO, motor esse que custa R$ 50 mil, e pra me atenderem rapidamente eles retiraram um motor da linha de produção de máquinas e enviaram do EUA para o Brasil e em aproximadamente 15 dias eu estava com a máquina disponível para aluguel. É esse tipo de atitude que esperamos das autorizadas de carro aqui no Brasil, que eles se preocupem com os clientes no pós-venda e não somente na hora de fechar negócio.