Rael

Eu não encontrei solução. Me estressei tanto que acabei vendendo o carro.

Maravilha Felipe, fico no aguardo!

Concordo plenamente Felipe, normal não é! Não é meu primeiro automático, mas é o único que dá esse tranco. Eu cheguei a marcar com um consultor técnico também. Dei umas voltas antes com o carro, e ele deu vários trancos. Mas a hora que o consultor andou no carro, não deu UM santo tranco! Tirando o azar, eu acho que talvez tenha a ver com o "motor" (ou câmbio, ou whatever) estar mais aquecido ou não. De qualquer forma, ele foi gentil e me disse que se eu quisesse tentar outro dia, tudo bem, ele andaria junto novamente. Mas da próxima, não vou dar voltas antes, vou diretamente lá. E concordo que também acho o carro preso. Mas se ao menos os trancos pararam, já fico feliz!

No meu caso, não resolveram. A concessionária só diz que "é normal". Mas está cada vez pior: a cada lombada mínima, ou até mesmo redução para entrar em curvas, acontece o tranco. Estou ficando cheio disso... a ponto de querer trocar o carro.

Pessoal, cansado desse tranco em TODA SANTA LOMBADA, hoje eu liguei no 0800 da Chevrolet: 0800 702 4200. Disseram que, como eu já havia reclamado antes para a Concessionária, seria tratado com certa urgência. Me ligaram de volta agora pouco, pedindo para eu ir até a concessionária e falar com um certo sujeito (que infelizmente, acredito que não seja da mecânica, me parece que é alguém que sempre direcionam para compradores de carros novos com reclamação). Também vi que tem um caso no Reclame Aqui: http://www.reclameaqui.com.br/9386937/chevrolet/problemas-mecanicos-onix-lt-1-4-automatico-2013-2014/ Pessoal, não somos poucos citando este caso. Temos que nos unir e agir. Acredito que o primeiro passo seja este, falarmos com a concessionária, e se nada for feito, ligar no 0800. Assim a fábrica tomará conhecimento do problema. Se nada disso resolver, devemos botar a boca no trombone, provavelmente divulgado o caso pra aquela sessão de reclamação da QuatroRodas, criando reclamações no Reclame Aqui, etc. Não é meu primeiro carro automático, e eu repito: NÃO É NORMAL esse tranco. Se nos unirmos pra agir, com certeza colheremos algum fruto.

O meu é 13/14, e cheguei ao fórum pesquisando pelo mesmo problema no Google: meu Prisma AT, ao passar por lombada, dá um tranco violento. Conforme o Felipe falou acima: parece que está em neutro, e de repente entra uma marcha violentamente. E eu já tive outros automáticos, isso não é normal. E nos primeiros meses, isso não acontecia! O duro vai ser tentar explicar esse lance do óleo pra concessionária. Afinal, a grande chance é de dizerem que desconhecem o procedimento, e que o tranco "é normal".