Galera, bom dia!
Troca de oleo de 5000 Paguei R$ 96,00 ontem na CSS Carrera (Moderadores, desculpe mas não é propaganda e sim oque aconteceu. RSRSRS)
Seguinte - Liguei na CSS e o valor era de R$ 145,00
Então liguei no atendimento/agendamento GM e os valores eram:
Oleo R$ 120,00
Filtro R$ 17,04
Total R$ 137,04
Agora pq paguei só R$ 96,00 - Bom quando comprei o carro, junto com o manual me deram um encarte da CSS Carrera que ta escrito que tenho 30% de desconto nas trocas de oleo.
Liguei novamente para o agendamento confirmei o valor acima de R$ 137,04 e informei que tenho este encarte, dai a atendente me disse que tenho sim 30% de desconto ficando então por R$ 96,00.
E claro por esse valor Agendei.
Ontem fui na CSS mas primeiro recebi 2 emails e 1 msg no celuca confirmando o agendamento, até ai nota 10 mas como sou desconfiado imprimi o email e ainda anotei tudo inclusive a hora que liguei e o nome da atendente.
Chegando la (CSS Barueri) atendimento muito bom, o técnico fez tudo certo viu se tinha recall que no meu caso não teve nada e eu acompanhando tudo e vendo se o oleo era o correto.
No final ele me perguntou se ja sabia os valores e eu mostrei o meu papel. Dai a surpresa! Ele me deu uma ordem de serviço de R$ 207,00 mas como viu o encarte e o meu papel disse: - SR FIQUE TRANQUILO, VAMOS ALI NO GERENTE QUE ELE LHE DARA O DESCONTO.
Dois minutos depois sem resmungar de nada o gerente me devolve a OS e o meu papel e fala: - SR PODE IR ATÉ O CAIXA QUE TA TUDO CERTO.
Amigos, não é propaganda mas desde que comprei o carro estou tendo sorte com esta rede de CSS. Foram competentes e responsáveis até o momento.
Abrçs.