Bom dia, Pessoal.
Estou com um grande problema com o Bringgo, e quero ver se alguém já passou por isso e se teve o problema resolvido.
Comprei o serviço de mapas com atualização por três anos da Bringgo em um aparelho Android já faz mais de ano, aí troquei meu celular e comprei um iPhone, pra minha surpresa não pude utilizar.
Mandei email pra Bringgo dizendo que não estava conseguindo utilizar e recebi a seguinte resposta:
"Caro Cliente,
Agradecemos por entrar em contato com BringGo customer support. O seu aplicativo de BringGo pode ser transferido entre dispositivos que utilizam o mesmo sistema ( dois telefones android ou dois iphones) Se você usa um telephone android e muda para um iPhone não é possível transferir sua licença para o novo telefone. Isto é porque a compra do app é regulada pelo respectivo app store; compras para iPhone pelo Apple App Store e compras para Android pelo Google Play Store. Como tal, este problema está fora do nosso controle. Obrigada e boas navegações!! BringGo Customer Support"
O engraçado é que a gente age de maneira correta, comprando a licença para os mapas (que é extremamente cara), utilizando corretamente o aplicativo (sem mudar data para funcionar), mas acaba tomando um prejuízo desse.
Outra coisa, comprei o serviço com a Bringgo, por mais que a transação tenha sido feita com a Play Store.
Será que alguém passou por esse problema e conseguiu resolver?
Será que vou ficar no prejuízo mesmo?
Abração a todos.