Amigo, pra início de conversa, esse tal "recall branco" q a GM está insistindo em fazer, já era para ter sido oficializado faz tempo... Ou seja, vc já rodou 20mil km, o que quer dizer q vc já deu muita sorte em não ter tido problemas do gênero nesse tempão. Dessa forma, cada dia q se passa é um risco CALCULADO q a GM faz vc passar. O prazo para a realização dos dois serviços é em média esse mesmo, e acredito que css lhe deu logo o prazo máximo, para em caso de surgimento de alguma "surpresa" nos procedimentos, não fazer vc ficar esperando.
Sobre os custos, é para vc pagar somente o que tem descrito no site, referente a revisão dos 20mil k, que são 4 parcelas de 117 reais. Todo o serviço do "recall branco" é por conta da GM e não é para ser cobrado nada à vc.
Boa sorte. Fort abraço!