My Link 3 Onix LTZ Turbo 2020 não conecta bluetooth nem wifi


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Bom dia pessoal,

Peguei recentemente um Onix LTZ Turbo 2020 que veio com My Link 3. Ao tentar conectar o celular ao carro via bluetooth, o carro pede que o celular encontre o dispositivo "myChevrolet". Tentei com 4 celulares diferentes (Xiaomi Redmi Note 8, iPhone 11, Samsung S10 e um LG). Nenhum deles encontrou o dispositivo do carro. Também existe, no carro, a funcionalidade de se conectar a um wifi externo. Informei minha rede de casa (2.4GHz e 5GHz) e não deu certo. Estou pra levar o carro na concessionária pra fazer uma análise da situação. Alguém aqui teve esse tipo de problema? Se sim, consegue me dizer qual era o problema e a solução? Obrigado!

Detalhe: O Samsung S10 já tinha bluetooth 5.0.

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