Porta Desalinhada. O Que Fazer?

[Roger Melo]

Galera, estou com o carro há menos de 1 semana, e hoje meu irmão, olhando ele pela primeira vez, se ligou que a porta traseira esquerda está meio que "desalinhada". O espaço no encaixe dela na parte de trás do carro é maior do que o espaço que há na porta traseira direita. Me parece erro de montagem mesmo. Não compromete o fechamento da porta nem nada disso, mas é um espaço realmente diferente, de quase um dedo, na porta traseira esquerda. 

 

E aí, alguém passou por isso? O que fazer?

 

Outro problema é que hoje também percebi que o carro veio ligeiramente desalinhado nas rodas. Costumam resolver isso na boa na css?

 

 

 

Abraços a todos. 

[henriquegalvan]

Amigo leve na ccs e mostre ao mecânico pra ele calcular o tempo de serviço e agenda de graça em garantia, eu mesmo já mandei alinhar todas as portas tampas e pará-choques tudo na garantia.

[Thersyw]

Já aconteceu e acontece frequentemente com membros aqui, a MAIORIA das vezes é resolvido na css, em outras, nem tanto, pois o serviço ainda deixa muito a desejar.

Quanto ao desalinhamento das rodas, tbm há muitos relatos aqui sobre já virem mal alinhado de fábrica, inclusive, já teve um membro aqui que nos deu a informação de q NENHUMA montadora manda os carros já alinhados manualmente ou precisamente (creio q só gabaritado mesmo). Daí fica muito fácil acreditar nesta história por tais reclamações tão precoces.

Leve na css e exija a correção dos alinhamentos das portas e das rodas. Afinal, vc comprou um carro zero, não um carro sambado!

 

Fort abraço!

[Roger Melo]

Valeu pela ajuda, pessoal.

 

Já agendei e vou levar lá na sexta-feira. Depois dou um feedback aqui pra falar bem ou mal da CSS rsrs.. 

 

abs

[Roger Melo]

Pois bem, meus caros. 

 

Conforme havia dito, o veículo foi deixado na CSS na última segunda-feira para resolver, entre outros problemas (puxador da maçaneta, marca na pintura, adesivos laterais com marcas), o desalinhamento da porta traseira esquerda e das rodas. Hoje, como estou preso no trabalho, pedi à minha noiva que fosse lá pegar o carro, uma vez que me foi dito "O CARRO ESTÁ PRONTO, PODE VIR PEGAR", conferindo o "check list" de problemas que foram anotados na ficha da CSS. 

 

Com relação à porta, a emenda ficou pior que o soneto. Alinharam a porta traseira esquerda, mas em compensação desalinharam, E MUITO, a tampa da mala (mesmo eles tendo ajustado as borrachas dos dois lados uma no mínimo e outra no máximo de altura, ainda assim a parte direita da tampa estava mais profunda que a lanterna e o lado esquerdo estava "mais fora" do que a lanterna, pouca coisa, mas estava),. E o gerente de oficina ainda teve a cara de pau de falar pra ela que "é difícil resolver, se você quiser pode deixar o carro aqui para tentarmos dar outro jeito". 

 

Ela teve que ouvir pérolas do tipo "é uma máquina que faz o carro, então pode ser que venha desalinhado em algumas coisas" (e o problema é meu por acaso?).. ou então "com o uso do carro ocorre algum desalinhamento mesmo.." (1 semana de uso!!!!). 

 

Enfim, falei com ele pelo telefone enquanto ela estava na loja e o tempo fechou seriamente entre nós, se fosse pessoalmente.. não sei não... 

 

Conclusão: o carro ficou lá para que o "engenheiro de área da GM" fosse lá direcionar o que deve ser feito pelos incompetentes da CSS. Prazo? Pode ser amanhã ou não, dependendo de quando o maldito engenheiro poderá ir lá. 

 

obs.: dentre os demais problemas, havia um arranhão na pintura na coluna dianteira direita. Aí o gerente fala pra minha noiva: "é metade de uma unha do dedo mínimo, isso te atrapalha a dirigir?". Na boa, não pode ser sério um lugar assim... perguntei a ele se, caso ele me devolvesse mil reais do que paguei no carro, faria diferença também... 

 

obs2.: questionei o gerente sobre se o desalinhamento da tampa da mala foi alertado pela oficina ou se minha noiva que teve que perceber sozinha. aí ele manda "não vou entrar nesse mérito, isso não faz diferença"... falei pra ele que se a falta de boa-fé das pessoas que ele gerencia no trabalho é irrelevante pra ele, eu que comprei carro no lugar errado. Absurdo. 

 

Faço questão de dar nome aos bois. 

 

CSS: Simcauto Barra - NÃO COMPREM NADA LÁ!!

Gerante: Michel

 

Dou notícias sobre o desenrolar (talvez judicial, a depender dos acontecimentos) dos fatos. 

 

Abs. 

[Wyl Boor]

Lamentável isso. Dias atrás levei o meu para tirar uma duvida quanto ao nivel do óleo e me deparo com um branco totalmente desalinhado. A dona do carro estava indignada e com razão. Olhando o carro dela o capo chega a ser alto próximo aos faróis, estando alinhado apenas próxima da gravatinha. Portas desalinhas e tampa porta malas também. Fiquei ouvindo a conversa e a CSS apavorada não sabia o que dizer a proprietária. Resumindo o veiculo seria recolhido na segunda feira e ficaria aguardando engenheiro da montadora para analise.

O meu por hora esta perfeito, estou satisfeito com o carro.

Abracos

Editado Março 27, 2014 por Wyl Boor

[Thersyw]

Pois bem, meus caros. 

 

Conforme havia dito, o veículo foi deixado na CSS na última segunda-feira para resolver, entre outros problemas (puxador da maçaneta, marca na pintura, adesivos laterais com marcas), o desalinhamento da porta traseira esquerda e das rodas. Hoje, como estou preso no trabalho, pedi à minha noiva que fosse lá pegar o carro, uma vez que me foi dito "O CARRO ESTÁ PRONTO, PODE VIR PEGAR", conferindo o "check list" de problemas que foram anotados na ficha da CSS. 

 

Com relação à porta, a emenda ficou pior que o soneto. Alinharam a porta traseira esquerda, mas em compensação desalinharam, E MUITO, a tampa da mala (mesmo eles tendo ajustado as borrachas dos dois lados uma no mínimo e outra no máximo de altura, ainda assim a parte direita da tampa estava mais profunda que a lanterna e o lado esquerdo estava "mais fora" do que a lanterna, pouca coisa, mas estava),. E o gerente de oficina ainda teve a cara de pau de falar pra ela que "é difícil resolver, se você quiser pode deixar o carro aqui para tentarmos dar outro jeito". 

 

Ela teve que ouvir pérolas do tipo "é uma máquina que faz o carro, então pode ser que venha desalinhado em algumas coisas" (e o problema é meu por acaso?).. ou então "com o uso do carro ocorre algum desalinhamento mesmo.." (1 semana de uso!!!!). 

 

Enfim, falei com ele pelo telefone enquanto ela estava na loja e o tempo fechou seriamente entre nós, se fosse pessoalmente.. não sei não... 

 

Conclusão: o carro ficou lá para que o "engenheiro de área da GM" fosse lá direcionar o que deve ser feito pelos incompetentes da CSS. Prazo? Pode ser amanhã ou não, dependendo de quando o maldito engenheiro poderá ir lá. 

 

obs.: dentre os demais problemas, havia um arranhão na pintura na coluna dianteira direita. Aí o gerente fala pra minha noiva: "é metade de uma unha do dedo mínimo, isso te atrapalha a dirigir?". Na boa, não pode ser sério um lugar assim... perguntei a ele se, caso ele me devolvesse mil reais do que paguei no carro, faria diferença também... 

 

obs2.: questionei o gerente sobre se o desalinhamento da tampa da mala foi alertado pela oficina ou se minha noiva que teve que perceber sozinha. aí ele manda "não vou entrar nesse mérito, isso não faz diferença"... falei pra ele que se a falta de boa-fé das pessoas que ele gerencia no trabalho é irrelevante pra ele, eu que comprei carro no lugar errado. Absurdo. 

 

Faço questão de dar nome aos bois. 

 

CSS: Simcauto Barra - NÃO COMPREM NADA LÁ!!

Gerante: Michel

 

Dou notícias sobre o desenrolar (talvez judicial, a depender dos acontecimentos) dos fatos. 

 

Abs. 

Bem-vindo à GM, meu caro... Esta eu conheço bem, e se a gnt fosse ficar aki dando o nome de css q faça o mesmo (ou coisa parecida) com os clientes, acredito q o fórum ficaria congestionado só com estes dados, pois acredite: vc não é o unico "contemplado"! Infelizmente, amigo, tbm tenho q lhe alertar q "o problema é seu sim"! (assim como tbm tenho os meus com o onix) pois a GM, em casos mais graves tira o dela de banda e se mostra completamente por fora dos problemas gerados por ela mesma! Afinal, ela já recebeu o dindin (q é a ÚNICA parte q interessa a ela), "dane-se qm pegou carro com problema"...

 

Abç.

[Adriano Di Piero Filho]

Que absurdo.. "isto te atrapalha pra dirigir"... o infeliz causa o risco e pergunta isso! Não é pra perguntar NADA, é pra falar "claro, vamos resolver isso para você!". O fato de ter dificuldades eu até entendo, pq às vezes o pessoal não é muito bom no trabalho e tal... mas falar uma barbaridade dessas... você não compra um carro SÓ PARA DIRIGIR, se fosse assim todos estariam andando de Chery QQ. Vc compra pela aparência tb, e um dano que ELES causaram CERTAMENTE tem que ser reparado.

 

Coisas do RJ mesmo... para você ter ideia, no meu Peugeot 206, quebraram o meu retrovisor na CSS e EU tive que pagar por um novo... só não fiz nada pq não sou de discutir, mas o certo era eu ter processado a CSS!