Lindamaquina

Em 01/09/2023 at 12:01, rodrizeh disse:

Muchas gracias, llame a silca y no sabian nada jaja, me pidieron datos del chasis del auto y van a investigar..

Les hable de tu caso pero no me dieron mucha bola. Espero que me lo solucionen, desde hace mas de un año tengo este problema y es molesto.

 

Gracias nuevamente Gerardo

obvio que si compraste el auto en otro lado se hacen los bolu!!!  igual es algo de fallo de fabrica deberian atenderte en cualquier lugar chevrolet! asi que reclama, si no es en silca anda a donde lo compraste y deciles que ya esta la actualizacion que te la hagan

6 minutos atrás, rodrizeh disse:

Hola amigo, tambien soy de uruguay, me podrias indicar la consecionaria donde hiciste el reclamo?

 

Muchas gracias

te cuento que fui el primero en Uruguay  en hacer las pruebas, primero se hicieron en colombia, luego yo!! ji ji ....esperaron a mi ok, que ya lo di, eso ayudo a habilitarlo en otros paises, escribo esto por si alguien lo lee también!!!  asi que si tu vas a tu concesionaria donde lo compraste tienen que actualizarlo (sin costo) en uruguay yo lo hice en silca. en caso que no te lo quieran hacer en tu concesionaria o en silca coméntales sobre mi (gerardo onix premier 2022 azul) suerte y despues cuentanos como te fue

Hola amigos de Brasil ! me informaron desde Colombia (yo estoy en Uruguay) que ya esta disponible la actualización que soluciona el problema de Android auto inalámbrico (03/08/2023).

La semana pasada lleve mi onix premier 2022 a la concesionaria y luego de eso realice pruebas mas de una semana  (fui el primero en hacer esta prueba en Uruguay, la   prueba se realizo tambin en Colombia y dio correcta) y yo doy como solucionado el problema!!!! luego de esperar mas de un año y 8 meses de sufrir peleas con la concesionaria, mails, llamadas telefónicas, enojos, etc, etc.....  decidí hace 5 meses enviar un mail al CEO de Chevrolet comentando lo que estaba aconteciendo y que Chevrolet no nos ayudaba en este problema!! este señor nunca contestó mi mail!! pero a los dos días  me  llamo por teléfono la jefa de reclamos post venta Sudamérica y a partir de ahí comenzó las pruebas y Chevrolet comenzó a contestar y vi que realmente se harían cargo del problema.

Espero que mi insistencia con mucha paciencia de tanto tiempo (no significa que fui el salvador de este problema) pero creo que di un gran apoyo para que solucionen este problema realizando diferentes pruebas ya que trabajo en telecomunicaciones, electrónica automotriz!!

Espero haya ayudado a todo el mundo con mi pequeño aporte!!! ahora estoy contento, funciona muy bien

Esta solución tener en cuenta que es solo para los modelos onix Tracker que tienen wifi y bluetooth embarcado 

Recordarles que hay que llevar el carro a la concesionaria porque la actualización se hace en el taller de la concesionaria y no es remota desde el menú de la pantalla, abrazo grande!!

Hola amigos de Brasil ! me informaron desde Colombia (yo esto en Uruguay) que ya esta disponible la actualización que soluciona el problema de Android auto inalámbrico. La semana pasada lleve mi onix premier 2022 a la concesionaria y luego de eso realice pruebas mas de una semana y yo doy como solucionado el problema!!!! luego de esperar mas de un año y 8 meses de sufrir peleas con la concesionaria, mails, llamadas telefónicas, enojos, etc, etc.....  decidí hace 5 meses enviar un mail al CEO de Chevrolet comentando lo que esta aconteciendo y que Chevrolet no nos ayudaba en este problema!! este señor nunca contestó mi mail!! per a los dos días  me  llamo por teléfono la jefa de reclamos post venta Sudamérica y a partir de ahí comenzó las pruebas y Chevrolet comenzó a contestar y vi que realmente se harían cargo del problema.

Espero que mi insistencia con mucha paciencia de tanto tiempo ayude a todo el mundo!!! ahora estoy contento, funciona muy bien

Esta solución tener en cuenta que es solo para los modelos onix Tracker que tienen wifi y bluetooh embarcado 

Recordarles que hay que llevar el carro a la concesionaria porque la actualización se hace en el taller de la concesionaria y no es remota desde el menú de la pantalla, abrazo grande!!

10 horas atrás, LucasMF disse:

Testei hoje durante o dia após essa atualização e aparentemente o problema foi corrigido. Tanto no meu quanto no celular da minha esposa a conexão ficou estável durante todo o trajeto. 

Aleluia!!! 

hola ! que modelo de celular voce realizo la prueba?

1 hora atrás, LucasMF disse:

Bha que bom. Por aqui nada de atualização do mylink ainda. Já fiz a busca e até coloquei o carro na rede de casa pra ver se vinha a tal da atualização mas nada. Kkkkk

hola amigos! voce debe tener activado onstar para la actualizacion de mylink, en caso de no tener onstar activado voce tiene que ir a la concesionaria y pedir que le actualicen la mylink (deberia ser sin costo) IMPORTANTE: la actualizacion actual via remota no repara 100% el problema de android inalambrico. en el mes de febrero se espera una nueva actualizacion pero no va a ser remota y si o si se tendra que llevar el carro a la concesionaria para actualizacion. Yo personalmete estoy a la espera del llamado Cuando la instale subire video a yuotube y publicare aqui en el foro. saludos

17 horas atrás, Francis Gonçalves disse:

Pessoal, a Chevrolet pediu para eu levar o carro na concessionária que eles vão resolver o caso. Alguém sabe se saiu alguma solução? Estou de saco tão cheio que não estou querendo ir lá sem ter certeza de que vão resolver. 

no, no hay!! por el momento no lo hay. hace mas de un año y medio que  los usuarios reclaman esta falla!!!  es un problema de fabrica, de software, de chevrolet!!! Voce va a perder tiempo en ir a la concesionaria!! pero esta bien que igual lleve su carro e inicie una carta de reclamo que la debe realizar la concecionaria y la envia la concesionara a la Fabrica! IMPORTANTE que voce haga este pedido, porque sino nunca le van a solucionar

5 horas atrás, GuisBezerra disse:

Sinceramente, eu já me conformei a ter que usar com fio. Daqui a uns dois meses chega a hora da revisão, e vou pedir pra tentarem arrumar lá. Se resolver, ótimo, senão... Não me estresso mais com isso não. 

es un problema de fabrica, de software, de chevrolet!!! voce  inicie una carta de reclamo que la debe realizar la concecionaria y la envia la concesionara a la Fabrica! IMPORTANTE que voce haga este pedido, porque sino nunca le van a solucionar. se lo digo yo que ya converse con gente realacionada a chevrolet

Em 30/08/2022 at 18:20, Lolato disse:

Por aqui, retirar a antena manualmente não fez a menor diferença pra mim.

O que ajudou um pouco a diminuir a quantidade de vezes a desconexão foi instalar manualmente o recente udate do AndroidAuto versao 8. (fiz download do apk). O problema não resolve por completo, mas para mim agora a falha diminuiu de a cada 10min para a cada 30min dirigindo.. já foi uma melhora considerável...

Enquanto isso, vamos na justiça e também na santa paciência pra ver se a GM resolve isso em uma atualização futura. (é tão bizarro que nem a concessionária de SP sabe quando tem atualização ou não... eles ficam pedindo pra eu levar o carro lá a cada duas semanas pra ver se teve atualização....)

es un problema de fabrica, de software, de chevrolet!!! voce  inicie una carta de reclamo que la debe realizar la concecionaria y la envia la concesionara a la Fabrica! IMPORTANTE que voce haga este pedido, porque sino nunca le van a solucionar. se lo digo yo que ya converse con gente realacionada a chevrolet

Em 27/08/2022 at 14:20, Caio Ray disse:

Olá pessoal. Tenho um Onix Plus Premier 2 tb.

Aqui o problema foi "resolvido" desconectando a Antena AM/FM do carro. É paliativo, obviamente, tendo em vista que você perde a sintonia de Rádio, mas como o uso de Spotify é crescente, tem gente que não se importa.

Na primeira revisão (Março 2022) de 10k o mecânico já fez essa "gambiarra" e realmente não tive mais problema de conexão, tanto meu aparelho quanto da esposa.

Entrei aqui procurando informação sobre o Waze, que não está funcionando na Multimídia (gps não acha o veículo) enquanto o Google Maps funciona normalmente. Aí por coincidencia vi aqui o questionamento sobre o Perda de Conexão e resolvi deixar meu depoimento.

Aliás, ontem (25.08) foi a revisão de 20k e ainda não havia resolução definitiva, mas o mesmo mecânico que me "salvou" anteriormente com a gambiarra, disse que o engenheiro de campo havia falado que a solução deveria sair ainda nesse mês de Agosto... vamos ver.

Amigo desenrroscar la antena no es la solucion! Yo trabajo en electronica automotriz e informatica y telecomunicaciones en Uruguay, ya realice muchas pruebas! estoy hace mucho tiempo discutiendo esto con la concesionaria y ahora logre llegar a un contacto via telefonica para iniciar un seguimiento del problema, si llego a tener informacion sin duda la comunicare aqui en el foro. queria decirle a voce lo mismo que a otros usuarios, lea esto: es un problema de fabrica, de software, de chevrolet!!! voce  inicie una carta de reclamo que la debe realizar la concecionaria y la envia la concesionara a la Fabrica! IMPORTANTE que voce haga este pedido, porque sino nunca le van a solucionar. se lo digo yo que ya converse con gente realacionada a chevrolet

hola es imposible colocar un chip para que se active las funciones que tu quieres, además si consigues un modulo mylink nadie puede programártelo, solo las concesionarias y tienen que estar autorizadas por la fabrica! es un imposible, así que deja de pensar en eso!!!

Te pregunto para ayudarte: tu Onix en la pantalla muestra conectividad apple carplay y android auto????

Em 25/06/2022 at 17:51, LuisFernando.DM disse:

Amigos, em uma das concessionárias GM que fui o mecânico me informou que tem inumeros donos com o mesmo problema e me disse que o Apple Car funciona perfeitamente. A GM não me deu mais retorno, nem por e-mail nem no Reclame Aqui. 

 

https://www.tudocelular.com/google/noticias/n178461/google-anuncia-ira-descontinuar-app-android-auto.html 

un uruguay sucede exactamente lo mismo

Em 23/06/2022 at 20:29, Gustavo Gonçalves disse:

Pra mim não faz sentido isto, na Tiggo 8 da minha mulher funciona perfeitamente, sem perder conexão. A Tracker tá um inferno, me irrita muito.

 

Pessoal, acho que descobrir algo que possa ajudar. Me lembrei que quando peguei o carro, a antena e chave reserva veio presa ao cinto de segurança traseiro, eu não tinha visto e andei quase 5 dias sem estes dois itens. O Android auto desconectava pouquíssimas vezes... após colocar a antena, foi um inferno, toda hora desconectado por interferência do wifi... aí li ontem em uma matéria que a antena externa no capo gera o sinal do wifi, bingo! Hoje removi ela e a conexão do Android auto ficou muito mais estável. Caiu poucas vezes no dia de hoje.

 

Acho que vcs poderiam fazer o teste e reportar aqui qual foi a experiência.

hola, voy a investigar eso!!  pregunta:  tu hablas de la entena que esta en el techo? esa antena del techo debe estar conectada porque sino no recibira el mylink la señal de radio y de la celula de radiobase de 4g. voce encontro otra antena? a lo mejor tu enecontraste otra antena?

Em 08/06/2022 at 20:39, GuisBezerra disse:

É, pessoal, o horizonte não tá bom pra resolver esse problema não... 

 

https://quatrorodas.abril.com.br/segredo/chevrolet-onix-onix-plus-e-tracker-2023-perdem-bluetooth-e-android-auto/?utm_medium=whatsapp

hola amigo! vi un video de un periodista de autos que ademas es amigo del ex gerente de chevrolet Brasil. este periodista explica que el motivo porque chevrolet retiro wifi, andriod auto sin cabo, climatizador digital y otras cosas de los modelos 2023, es porque los modulos BCM y conectividad para los mismos fue todo para el mercado de estados unidos y aqui en sudamerica tambien se realizo para no subir mas el precio de los carros! A mi gusto una mala decision de chevrolet porque la gente hoy dia busca multimedia y otras cosas! de seguro los clientes se van a pasar a la competencia!!! una lastima!!!! espero que voceis entiena mi español, sino google trasltor   jiii ji... abarazo

Em 06/06/2022 at 09:02, Vladis disse:

Bom dia,

Será que vem a correção??

https://www.tudocelular.com/google/noticias/n190997/google-testa-proceso-configuracao-android-auto.html

Hoje recebi este mensagem no meu celular!!

 

no vai a parar en breve!! va a seguir pero oculto dentro!! si voce conecta el cabo su smartphone lo reconocera! si voce tiene un carro con funcion inalambrica su smarphone se activara, y para que no se active debera apagar la funcion desde la tela de su carro! lo que va a dejar de existir es la APPs de Android auto!!!!

Em 02/06/2022 at 23:46, costavbr disse:

Tenho o mesmo problema desde que comprei o carro! Minha esposa tem um iPhone e a conexão sem fio é impecável com o CarPlay, então tenho dúvidas se o problema é de hardware.

Vou acompanhar a discussão aqui no fórum pra ver se conseguimos uma solução juntos. 

Abraços 

Hola amigo yo seguire investigando, si voce consigue alguna informacion o realiza alguna prueba sera bienvenida!!!! Gracias abrazo!!!

Hola. les comento que yo le voy a poner un modulo dimmer (no se como, pero lo haré, debo investigarlo e implica desarmado y la garantia realmente me es un problema, pues si lo hago debo dejarlo en un lugar escondido)

queria comentarles que arme un video con una solucion que a mi me ayudo mucho!!! tanto de noche como de dia! les paso el link:

Hola Amigos les dejo un link como realice envelopamento de retrovisor abrazo!!

www.youtube.com/watch?v=Ga8i40AFoXM

hola amigos! yo utilizo un film negro claro (mismo que se utiliza en el polarizado de los vidrios) esta solucion me ayudo mucho cuando hago ruta!!

Hola gente de Brasil, desde Uruguay les escribo!!!  (Espero ustedes  me entiendan, sino hagan la traduccion en google traductor!! )
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  Tengo un onix plus premier 2022 pantalla 8" Tengo el mismo problema (se desconecta android por interferencia, o deja de funcionar) en la concesionaria se hizo el reclamo a fabrica brasil, y fabrica va a enviar un modulo Mylink para realizar prueba en los carros afectados! (no saben, ni tinen idea de cual es el problema porque fabrica en brasil no es quien programa la mylink3. Los usuarios con pantalla 8" que disponen de android inalambrico y que utilizan este sistema realmente son pocos, ya que mucha gente no cuenta con celulares mas nuevos, o no utiliza android inalambrico ( realmente se vendieron pocos onix y tracker version premier en sudamerica) es por eso que Chevrolet no atiende este problema debidamente. Yo aun estoy esperando el modulo para hacer pruebas, pero ya me dijeron en concesionaria que va ha demorarya pasaron 7 meses de que vengo reclamando!!! (yo creo y pienso que no van  a hacer nada) .
Les comento que yo trabajo en electronica e informatica automotriz y he tratado de resolver el problema por mi cuenta instalando varias versiones diferentes de android auto, versiones  5, 6, 7, etc.  en mi  celular, inclusive versiones beta que no estan en l playstore, tambien versiones de celulares android 10, 11, 12.  Realice pruebas con diferentes celulares y mas preuebas que no quiero comentar porque seria extenso de escribir aqui. Todas mis pruebas de android auto inalambrico (sin cable), todas se desconecto, o se congelo el icono de la pantalla, o se apaga o vuelve a prender.
Si comentarles que Andriod auto CON CABLE funciona correcatamente!!!!

Si alguien encontro alguna solucion por favor avise!!!! yo siguire averiguando, pero todo indica que es un problema del Modem interno del modulo Mylink3, o sea... un problema de hardware, de placa electronica que implicaria que nos tengan que reemplazar el modulo por otro nuevo y eso seria un costo muy elevado para Chevrolet. Tendremos que rezar para que se pueda resolver el problema actualizando el Mylink 3 que implicaria la coneccion de un cable en la consecionaria. saludos abrazo!  adjunto aqui un video de un brasilero que publico en youtube la falla, aparentemete menciona que le cambiarian el mudulo!! yo le escribi pero el nunca contesto!!  https://www.youtube.com/watch?v=IKjpvfGzsWc&lc=Ugz2kReJwRP_V9AcATt4AaABAg