Wendel Rezende

Data da compra do veículo: 18/08/2014 Data do problema encontrado: 06/05/2015 Data da entrada na concessionaria para reparo: 12/05/2015 Orçamento do Reparo: R$1.095,98 Dados do Veículo: ONIX LTZ 1.4, 2015, Câmbio Manual. O veículo apresentou o seguinte problema: desalinhamento do para-lama dianteiro esquerdo que milimetricamente se aproximou da porta. Quando eu abrir a porta a mesma amassou o para-lama. Vale ressaltar, que não há marca de arranhões ou algo que venha ser diagnosticado como batida. Fui na Retirauto Veículos e Peças LTDA. e o orçamentista me falou que a Chervolet não iria custear o serviço com a garantia, então resolvi fazer o serviço pois não conseguia abrir a porta do motorista sem a mesma não continuar amassando o para-lama. Vários veículo já deram entrada na concessionaria com o mesmo defeito: alguém "encosta" no para-lama, o para-lama se desalinha, e quando abre-se a porta a mesma amassa o para-lama, de imediato eu perguntei se toda vez que eu estacionar deverei colocar 4 cones nos 4 para-lamas para evitar esse transtorno já que a fabricante fez a peça com tamanha fragilidade. Já coloquei o meu problema a disposição da Chervolet pelo SAC cujo protocolo é 1693155009 porém deixo aqui minha reclamação para os clientes que desejam possui ou possuem o mesmo carro