Problema Nos Bancos


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  • 2 semanas depois...

Meu Prisma está apresentando esses mesmos problemas nos bancos, tanto no do motorista quanto do carona.

 

Vcs foram direto na concessionária ou ligaram para registrar a reclamação?

 

Eu liguei para a concessionária, registrei a reclamação e me deram um prazo de 72 horas para entrarem em conato comigo.

 

Achei que era só ligar e agendar um dia para ser atendido, mas....

 

A concessionária é a Dirija Campinho.

 

seguem as fotos.

Meu carro esta exatamente igual... Dirigo uns 40 minutos por dia... Mas isso nao eh por causa do peso de ng, pois o carona esta com a mesma deformacao... Eu vou pedir pra olharem na proxima revisao, no caso a minha primeira...

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  • 4 semanas depois...

Olha só, liguei para o sac e abri a reclamação. Pediram para que eu retornasse na css para o técnico verificar, ele olhou e disse que vai ter q trocar toda a estrutura, mas que o problema vai voltar. Disse a ele que tentasse colocar a estrutura do banco de outro carro pois nao paguei 50 mil conto num carro pra tá com o banco desse jeito. Ele então foi verificar se ja tem algum recall desses bancos, voltou e disse que não, mas que vai falar com o pessoal da chevrolet para ver se tem algum assento compatível com o prisma.

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Desde do dia 01/10 que estou esperando os assentos chegarem para realizar a troca, sendo que a CSS me deu um prazo de 15 dias úteis para a chegada das mesmas. Registrei uma reclamação no SAC da Chevrolet e me deram um prazo de 72 horas para uma resposta sobre o problema. É um absurdo ter que aguardar mais de um mês para resolver um problema. Estou mto decepcionado com o pós venda da Chevrolet e olha que eu achava o da Volkswagen ruim. Perto do da Chevrolet eles são excelentes.

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meu prisma tá com o mesmo vício no banco, foi pra revisão na cc.. banco foi desmontando e me explicaram o que acontece...

 

a capa é presa com velcro na parte de dentro, que faz com que o banco seja justo ao estofado... se não fosse assim ele teria um aspecto enrugado e com "bolsas de ar"...

 

bem naquela parte tem aquele velcro, e no momento que as pessoas sentam o velcro vai "puxando" mais o tecido... ficando mais justo naquela parte, porém tem aquele vinco...

 

ou seja... ou fica o vinco ou o tecido poderia ficar com uma bolsa de ar...

 

o pessoal de estofado não estava lá... mas quem me atendeu disse que na próxima revisão ele pode abrir novamente o banco e colocar feltro para preencher o banco e não ficar com aquele aspecto...

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  • 1 mês depois...
  • 1 ano depois...

Olá pessoal. O meu  banco do motorista apresentou enrugamento e rasgo. Fui na CCS trocaram o trilho do banco, assento de espuma e foro do banco, mas não adianta que as rugas voltam. Uma pena. O projeto do banco é errado, pois tem um velcro que segura a parte da frente do tecido na espuma quando você vai sentando o velcro vai soltando com o tempo.

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Meu banco do carona apresentou deformação... Até briguei com a minha esposa achando q era descuido... E o prisma da minha sogra com menos de 1 mês de uso já apresenta deformidade... Agendei uma análise nos dois carros... Vamos ver qual vai ser a solução!

Com tantos casos, é provável um recall para substituição!

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  • 1 mês depois...

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