andre_psv

Olá, galera. Pois é. Eu liguei na própria Chevrolet e o técnico me disse que, provavelmente, foi colocado um óleo mais grosso por questão de "NECESSIDADE"; Como eu moro em São Paulo/SP, ele disse que, por conta das condições de trânsito, "PODE SER" necessário que em determinada troca de óleo seja colocado um produto com viscosidade diferente daquela indicada no manual. Obs.:Detalhe que ele nem checou o manual do veículo para dar a informação. Eu fico com enorme dúvida, pois no manual do veículo consta uma advertência vedando expressamente a utilização de óleo com viscosidade diferente da indicada no manual... Ainda mais por ser um motor "novo", do modelo 2017, cuja novidade é exatamente a utilização do óleo 0W-20, em substituição ao 5W-30 que era utilizado na versão anterior. Estou meio sem tempo p/ retornar à CSS, mas acho que vou lá p/ questionar isso. Sinceramente, estou totalmente decepcionado com a CSS... depois de concluir o serviço eles entregam o carro sem nenhuma satisfação, deixam o manual sujo com graxa, assim como a porta do porta-luvas que ficou com marcas de dedos (suja). Poxa, é tão difícil assim atender um cliente com o mínimo de respeito?

Olá. Adquiri um Onix modelo 2017 LT 1.0. No manual diz que o óleo do motor recomendado é o 0W20, mas na revisão de 10 mil Km foi colocado o óleo 5W30, ou seja, totalmente diferente do especificado no manual. Só percebi isso quando cheguei em casa e olhei a nota fiscal. Na troca anterior, de 5 mil (feita em outra CSS), o óleo colocado foi exatamente o indicado no manual (0W20). Liguei imediatamente para o mecânico da CSS, que disse que "não há nenhum problema". Minha dúvida: procede a informação? No manual creio nao encontrei nenhuma ressalva a respeito de outra especificação de óleo.