Galera,
No meu aconteceu a mesma coisa. Eu abri reclamação no Reclame Aqui, a GM entrou em contato comigo, fui diversas vezes até a concessionária e a resposta deles é a de que devido às últimas atualizações dos softwares dos celulares (no meu no caso é um iPhone) o MyLink ficou prá trás e não se atualizou. Ou seja, se antes Bluetooph e cabo USB funcionavam simultaneamente, por esse motivo agora não funciona mais.
Inadmissível ouvir isso, só nos resta lamentar.
Enquanto as novas mídias não vierem melhoradas e completamente conectadas aos smartphones, ficaremos reféns de sistemas ruins e ultrapassados, como esse.