Já lamento por talvez estar reabrindo um post antigo, mas gostaria de deixar aqui o relato de que o MyLink no meu onix também travou, infelizmente!
Pelo que li em alguns casos houve a necessidade de trocar e, já em outros, parece que há uma empresa especializada para manutenção.
Agradeço se alguém puder me dizer como foi o desfecho desse problema. Já agendei na CSS, mas é interessante ter uma visão de outros casos, até mesmo porque suspeito que a própria CSS não sabe nada a respeito.